F.A.Q
Domicile
Je souhaite réserver et payer un soin à domicile, comment faire ?
Cliquez simplement sur le bouton « Réservez » afin d’accéder à la réservation en ligne. Vous recevrez un email automatique pour confirmer que j’ai bien reçu votre demande, puis vous recevrez un email personnel de ma part pour vous confirmer le rendez-vous, ou vous proposer un autre horaire selon ma disponibilité et votre adresse, ceci avec un lien PayPal pour le paiement. D’autres moyens de paiement seront disponibles bientôt.
Je souhaite réserver plusieurs soins ?
Oui, c’est tout à fait possible ! Prenez rendez-vous en ligne avec en commentaire votre demande, et je reviendrai vers vous pour l’organisation.
Combien de temps en avance faut-il réserver un rendez-vous?
Tout est possible selon mes disponibilités, mais plus c’est tôt et plus je serai disponible pour votre horaire souhaité.
J’aimerais juste une pose de vernis seule sans manucure, est-ce possible ?
Afin de m’assurer que vos mains soient parfaites, tous mes soins sont accompagnés d’une manucure à sec ou à l’eau.
Puis-je modifier mon soin commandé pendant la prestation ?
J’aime analyser vos ongles avant le début des soins afin de vous proposer la meilleure solution pour vous. Si vous avez, par exemple, demandé un semi-permanent mais que vos ongles sont trop abîmés je vous conseillerais fortement un autre soin plus approprié. Cependant, les soins à l’eau doivent être prévus à l’avance afin d’avoir le matériel avec moi, mais je prévois toujours un soin par masque, en supplément, en cas de besoin.
Bon cadeau et Groupon
A venir très bientôt 🙂
Quels sont les soins et durées possibles au domicile ?
Tous les soins à sec pour vos mains et vos pieds durent 45 minutes. Tous les soins à l’eau durent 60 minutes.
Avez-vous une carte de fidélité ?
Cela est prévu pour 2024 😉
Y a-t-il une supplément le soir et le weekend ?
Non, offre limitée pour la rentrée 🙂
Comment modifier ou annuler un rdv ?
Vous pouvez modifier le rendez-vous via le lien reçu par email lors de votre demande et jusqu’à 48h à l’avance. En cas de modification de dernières minutes, merci de me contacter directement.
Que faire en cas de retard ?
Il y a beaucoup d’imprévus à Paris, vous comme moi, nous pouvons avoir du retard. Je préviens toujours 15 minutes à l’avance de ma venue. Si vous avez un retard de plus 15 minutes, j’essaierais de faire de mon mieux pour réaliser la prestation.
Quels sont les produits utilisés ?
J’utilise OPI par défaut, mais j’aime aussi utiliser CND et dans la gamme bio Manucurist et Kure Bazaar. Si vous souhaitez l’une de ces marques en particulier, s’il vous plaît, merci de me l’indiquer à la prise de rendez-vous.
Nail art, J’adore !
Oui, je fais le Nail Art en vernis classique et semi-permanent. Pour toutes demandes, j’ai besoin de 24h pour vous valider ou proposer des idées selon votre envie. Il faut savoir que les filtres sur Instagram ne donnent pas la même chose en vrai parfois, et c’est pour cela que je souhaite que vous m’envoyez une image de ce que vous souhaitez à l’avance.
Le vernis n’a pas tenu, que faire?
Ah mince ! J’arrive ! Pour toutes les retouches de semi-permanent, en 10 jours, je reviens sans frais, même pour un seul ongle. Ne vous gênez pas de me contacter s’il vous plaît ! Le vernis simple, je ne peux moins assurer malheureusement, parce que ça reste “une peinture fraîche” mais c’est pour cela que chaque soin est accompagné d’un kit de secours qui permet de faire vous-même une retouche chez vous.
C’est quoi un Kit de secours?
Ce kit vous permet de faire, selon la prestation réalisée:
- vernis classique: une retouche chez vous
- semi-permanent: une dépose
- sans vernis: un soin de suivi
Qu’est ce qu’une Dépose?
Une dépose permet d’enlever le vernis de vos ongles.
En vernis classique: la dépose de l’ancien vernis est comprise dans le soin le jour même.
En semi-permanent: la dépose est un supplément qui nécessite 15 à 30 minutes, c’est pour cela, s’il vous plait, qu’il faut me l’indiquer à la prise de rendez-vous.
Je n’utilise pas de ponceuses et je n’enlève pas les faux-ongles, ni ne fais les remplissages.
Faites-vous les faux ongles?
Pour l’instant, non.
Quelles sont les procédures d’hygiènes que vous appliquez ?
C’est un sujet très important pour moi, je nettoie tous mes outils avant et après chaque cliente. Je me réserve le droit de refuser une prestation en cas de maladie infectieuse.
Qu’est ce qui se passe en cas de problème durant la prestation ?
Toutes mes prestations sont assurées contre les petits sinistres imprévus.
Entreprises
Je suis seul(e) puis-je réserver un soin à mon travail
Oui avec plaisir, il faut alors passer par « soin à domicile » et je serai ravie de venir à votre bureau.
Peut-on réserver pour un forfait d’une demi-journée ou une journée entière ? Sans réserver en avance le nombre de personnes.
Oui, contactez-moi et nous verrons le devis adapté à votre besoin.
Quand dois-je payer la prestation et comment se déroule le paiement ?
Afin de vous assurer de ma disponibilité, un acompte de 50 % du montant du devis permet de confirmer la prestation. Le reste est dû 5 jours après le service effectué.
Quels sont les produits utilisés ?
J’utilise OPI par défaut, mais j’aime aussi utiliser CND et les gammes bio Manucurist et Kure Bazaar. Si vous souhaitez l’une de ces marques en particulier, s’il vous plaît, merci de me l’indiquer à la prise de rendez-vous.
Faites-vous des faux ongles ?
Les faux ongles ne sont pas adaptés aux prestations dans les bureaux.
Qu’est-ce qu’une Dépose?
Une dépose permet d’enlever le vernis de vos ongles. Pour ce type de manucure express dans les bureaux et parce que le temps est limité, je demande aux employés de venir avec les ongles sans vernis.
Si l’employée porte du semi-permanent, par la nature diverse des vernis, je ne propose pas de dépose.
Je n’utilise pas de ponceuses et je n’enlève pas les faux-ongles, ni ne fais les remplissage.
Les produits sentent-ils ?
Non, mais un local aéré est préférable.
Faut-il prévoir un local ?
Il faut juste prévoir un local avec une table et deux chaises, et je ramène le reste 🙂
Comment réserver un soin pour mes employés ?
Contactez-moi par email, WhatsApp, ou via le formulaire en ligne afin que l’on puisse discuter de votre besoin.
Quels sont les soins et durée possible au bureau ?
Je réalise des manucures express bien-être de 20 minutes, avec ou sans vernis.
Je monte également des ateliers pour créer ses propres logos sur ongles, et des activités pour les After Work. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Toutes les demandes de prestations sont remboursées totalement jusqu’à 48h à l’avance.
Quel est le minimum/maximum de personnes ?
Comme cela dépend de la prestation, contactez-moi pour qu’on en discute.
Enfants et fêtes d'anniversaires
Combien de temps en avance faut-il réserver un anniversaire pour les enfants ?
Afin d’organiser au mieux l’anniversaire de votre enfant, il faut compter 48h au minium pour un événement sur mesure et bien réussi :-).
Peut-on modifier la réservation ?
Oui, mais tous les détails doivent être finalisés au moins 24h à l’avance.
Quels sont les produits utilisés et sont-ils allergènes ?
Les produits sont adaptés à l’âge et à l’activité. Je me fais un devoir d’utiliser les produits appropriés et sûrs pour vos enfants.
Est-ce qu’il faut signer une décharge de responsabilité ?
Oui, elle vous sera envoyé au moment du devis.
Peut-on avoir des enfants de différents âges ?
Pour une expérience unique, les activités sont organisées par tranche d’âge.
Que proposent les ateliers ?
- Vernis fait maison : ce sont des ateliers où l’on créé ensemble notre vernis à partir de 3 thèmes :
Vernis au Sucre avec 100 % d’ingrédients de la cuisine
Vernis phosphorescent : un vernis fun que l’on réalise soit même
Vernis fait maison en utilisant du maquillage
- Creative Nail Art : ce sont des ateliers de Nail Art avec 3 techniques différentes :
Nail Art par épongeage et estampage
Nail Art avec des paillettes
Nail Art atypique en utilisant des objets de la maison
- Sans Vernis : ce sont des ateliers pour :
Créer des autocollants
Réaliser des décalcomanies à préparer et à imprimer à l’avance
Apprendre à faire du Nail Art avec son enfant
Combien de temps durent les ateliers ?
Les ateliers durent 1h, et j’arrive 30 minutes avant l’heure du rendez-vous, et repart 30 minutes après.
Que faut-il préparer ?
Je n’ai pas besoin que d’une table débarrassée avec des chaises. Je ramène les protections (nappes, tabliers…) et les matériaux pour les activités.